Hyvinvoinnin ja kasvun polulla – kohti AI-inhimillistä työelämää

Työelämä kehittyy nopeasti, ja asiantuntijat kohtaavat jatkuvasti uusia haasteita, kuten kiirettä, viestinnän haasteita ja kasvavaa tarvetta itsensä kehittämiseen. Miten ratkaisukeskeinen valmennus ja voimavarakeskeinen työnohjaus voivat auttaa näissä tilanteissa? Entä millainen rooli tekoälyllä on ihmislähtöisessä työelämässä? Tutustu blogikirjoitukseemme, jossa käsittelemme näitä aiheita ja tarjoamme käytännön vinkkejä tekoälyn hyödyntämiseen asiantuntijatyössä.

Haasteiden keskellä piilee mahdollisuuksia

Työelämässä asiantuntijat ja asiakaspalvelijat tasapainoilevat usein monenlaisten haasteiden kanssa: kiire, puutteellinen viestintä, vaativa tehtäväkuorma ja jatkuva itsensä kehittämisen tarve. Ratkaisukeskeinen valmennus ei keskity vain ongelmien ratkaisuun, vaan tuo esiin yksilön omat voimavarat ja potentiaalin. Voimavarakeskeinen dialoginen työnohjaus toimii samalla kentällä – usein pitkäjänteisemmin ja työhön keskittyen. Sen tavoitteena ei ole pelkästään selvitä haasteista, vaan löytää uusia tapoja tehdä hyvää työtä ja kasvaa ammatillisesti.​

Tekoäly ja ihmisyys – vastakkain vai rinnakkain?

Tekoälyn ja ihmistyön välillä nostetaan usein esiin vastakkainasettelu, mutta itse näen asian toisin. Modernit työkalut, kuten tekoäly, voivat vapauttaa aikaa niille asioille, joissa ihmisyys on korvaamaton. Kun rutiinityöt automatisoituvat, voimme keskittyä aitoon vuorovaikutukseen, kuunteluun ja syvällisiin keskusteluihin. Tekoäly voi rikastaa myös työnohjausta ja valmennusta tarjoamalla uusia näkökulmia. Se toimii lisäsparraajana, joka herättää ajatuksia ja auttaa hahmottamaan asioita eri tavoin – kunhan lähdekritiikki ja harkinta pysyvät mukana. Tämä yhdistelmä voi mullistaa tapaamme kehittää itseämme ja työyhteisöjämme.​

Näin saat tekoälystä enemmän irti

Olen testannut erilaisia tekoälytyökaluja, ja niiden avulla tiedonhakua ja ajatteluprosessia voi tehostaa yllättävilläkin tavoilla:​

• Kattavat näkökulmat kysymyksiin: Luovat tekoälyn kuten ChatGPT auttavat jäsentämään ajattelua ja tarjoavat monipuolisia vastauksia pohdintoihisi, kunhan tekoälylle tehdyt toimintakehotteet eli promptit ovat kohdallaan. Hyvin toimivat promptit sisäsltävät usein ainakin seuraavat osaset: (1) mitä haluat tekoälyn tekevän, (2) taustatiedon eli kontekstin, (3) toiveen vastauksen tyylistä ja sävystä sekä mahdollisesti vielä (4) esimerkin halutusta lopputuloksesta.

• Keskusteleva lähestyminen: Luovat tekoälyt mahdollistavat vuoropuhelunomaisen otteen uusien näkökulmien avaamiseen ja pohtimiseen.​ Nyt tämä vuoropuhelumaisuus on laajentunut myös kuvan luomisen yhteyteen, kun esim. Chat GPT:n ja Midjourneyn kuvanluontiominaisuudet ovat kehittyneet käyttäjäystävälliseen suuntaan. Keskustelumaisuus vähentää painetta tehdä ns. täydellisiä prompteja, kun voit pyytää vaikka tekoälyä kysymään sinulta tehtävään tarvitsemiaan tietoja.

• Oikea työkalu oikeaan tilanteeseen: Osa tekoälyratkaisuista sopii nopeisiin yleiskatsauksiin, toiset taas syvällisempään tiedon prosessointiin. Syvätutkimus eli Deep Research -ominaisuus löytyy nyt useista tekoälyistä, kuten vaikka Chat GPT, Perplexity ja Claude. Se mahdollistaa laajankin asiasisällön keräämisen ja tiivistämisen -tai mikä onkaan tietotarpeesi syvätutkimukselle.

Valinnan ratkaisee aina se, millaista ja minkätasoista tietoa etsit ja mikä on käyttötarkoitus. Hakutavoitteen selkeyttäminen ja sen pohjalta toimiva kehote on avainasemassa. Mutta niitä ei tarvitse tietää heti itse, vaan voit ensin alustaa ja kysellä tekoälyltä. Eikö kätevää!​

Yhteisön voima – dialoginen työnohjaus

Työnohjaus ja coaching, joka perustuu dialogiin ja voimavarakeskeiseen lähestymistapaan, tuo monia hyötyjä sekä yksilölle että organisaatiolle. Niin kokeneille kuin aloittevillekin asiantuntijoille ja yrittäjille on arvokasta, että saamme tilaa jakaa kokemuksia, reflektoida omaa toimintaamme ja löytää uusia näkökulmia arjen haasteisiin. Olipa kyseessä etätapaaminen tai kasvokkain kohtaaminen, aidot oivallukset syntyvät dialogissa. Kun jaamme ajatuksia, syntyy uusia näkökulmia – ja niistä kumpuaa kasvu. Tähän voi tekoäly tuoda myös lisäarvoa, sen voi ottaa mukaan ohjausprosessiin tiedonlähteenä, keskustelusta puuttuvan osapuolen näkökulman tuojana tai ideageneraattorina - mahdollisuudet ovat monet!

Jatketaan keskustelua!

Työnohjauksen ja coachingin lisäksi syvennyn parhaillaan tekoälytyökalujen hyödyntämiseen, joten näitä teemoja tullaan käsittelemään blogissa jatkossakin.

Mitä ajatuksia tämä herätti sinussa? Onko sinulla toiveita tulevien kirjoitusten aiheiksi? Jatketaan keskustelua – jaetaan kokemuksia, kysymyksiä ja ideoita. 💙